CC ECM-Anwenderhilfe
Beantwortet Anwenderfragen zum Dokumentenmanagementsystem CC ECM auf Basis der hinterlegten Handbücher. Die KI-Assistenz liefert verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Quellenangabe und kennzeichnet offen, was nicht dokumentiert ist.
Wofür eignet sich diese Fähigkeit?
- Diese Vorlage ist für Kommunen gedacht, die das DMS CC ECM einsetzen. Für andere DMS-Produkte kann sie angepasst werden, indem der Produktname ersetzt und die passenden Handbücher hinterlegt werden
- Damit diese Fähigkeit korrekt arbeitet, müssen die CC ECM-Benutzerhandbücher sowie ggf. hausinterne Anleitungen in einer Wissenssammlung hinterlegt und dieser Fähigkeit zugeordnet werden. Herstellerhandbücher bitte nur im Rahmen der Lizenz- bzw. Nutzungsbedingungen hinterlegen
- Vorgänge über Aktenzeichen oder Archiv finden
- Workflows nachschlagen
Beispieleingabe in Ayunis Core
Wie lege ich in CC ECM eine neue Version eines bereits abgelegten Dokuments an, ohne die alte Fassung zu verlieren?
Ayunis Core Ihre Vorteile
Verlässliche Antworten
Stützt sich ausschließlich auf die hinterlegten Handbücher und nennt jeweils die Quelle
Weniger Supportaufwand
Beantwortet Routinefragen sofort und entlastet Key-User sowie Systemadministration
Klare Anleitungen
Erklärt Bedienschritte nummeriert, praxisnah und ohne unnötige Fachsprache
Jetzt installieren
Kostenlos und in Sekunden einsatzbereit — Ayunis Core aktiviert die Fähigkeit automatisch, wenn sie gebraucht wird.
Kostenlos installierenFür optimale Ergebnisse verbinden Sie Ihre Wissensbasis (Dokumente, Daten, etc.) mit Ayunis Core.
Ihr Customer Success Team
Wir machen den Start leicht — mit regelmäßigen Updates, persönlichem Support und Austausch in der Community.
help@ayunis.com →
Moritz Weiss
Head of Customer Success
Lisa Eschenwecker
Teamlead Customer Success
Stefan Ockenfels
Senior Customer Success Manager
Julia Kramer
Customer Success Managerin
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Warum Fähigkeiten nutzen?
Mit Fähigkeiten wird Ayunis Core zum Fachexperten Ihrer Verwaltung. Sie definieren einmal, wie geantwortet werden soll — und sparen bei jeder wiederkehrenden Aufgabe Zeit.
Konsistente Antworten
Kein Kontext mehr erklären — Ayunis Core kennt Ton, Regeln und Stil Ihrer Behörde.
Automatisch aktiv
Ayunis Core erkennt, wann eine Fähigkeit passt, und aktiviert sie selbstständig im Chat.
Einfach anpassbar
Anweisungen, Dokumente und Integrationen jederzeit anpassen — ohne technisches Wissen.
Im Team teilen
Einmal erstellt, von allen genutzt — das ganze Team arbeitet mit der gleichen Vorlage.